舒美华 较早前活跃
职位详情
岗位职责
1、根据客户运作要求和业务订单，及时准确进行订单接收、订单录入、单证打印和传递等工作；
2、就运输调度、运输统计员反馈的运作异常信息，及时与客户协调处理，避免客户投诉；
3、负责客户回单的整理、交接、归档工作和应收结算报表的制作，确保应收结算准确无误；
4、承担客户理赔工作中客户沟通、数据处理和传递等工作；
5、定期组织运作回顾，按客户和公司相关部门要求制作和提交运输KPI报表、运作分析等报告；
6、负责客户投诉的接收、调查、处理、整改更进和反馈，参与客户拜访工作，维系客户良好合作关系。
任职要求
1、22-35岁，大专以上学历，物流管理或交通运输相关专业；
2、1年以上物流行业客服、单证相关工作经验；
3、办公软件操作熟练，熟悉客户服务专业知识；
4、诚实负责，踏实，细致，能吃苦耐劳，服务意识强；
5、良好沟通协调能力，较好的团队协作精神，较强执行能力、应变与处理能力。
职位招聘：5人
年龄：22-35岁
工作地点
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